Tivi Xiaomi không kết nối được Wi-Fi: nguyên nhân và cách sửa

Tivi Xiaomi không kết nối được Wi-Fi là lỗi khá thường gặp khi dùng Google TV hoặc Android TV. Có trường hợp tivi không thấy mạng, nhập đúng mật khẩu nhưng vẫn báo lỗi, hoặc đã kết nối Wi-Fi nhưng YouTube, Netflix, trình duyệt vẫn không vào được internet.

Trước khi gọi kỹ thuật, bạn có thể kiểm tra lần lượt các bước dưới đây. Phần lớn lỗi Wi-Fi trên tivi Xiaomi đến từ router, mật khẩu, khoảng cách sóng, cài đặt ngày giờ hoặc bộ nhớ mạng bị xung đột.

Kiểm tra nhanh Wi-Fi có hoạt động không

Đầu tiên, hãy dùng điện thoại kết nối đúng mạng Wi-Fi đó để thử mở YouTube hoặc một website bất kỳ. Nếu điện thoại cũng chậm hoặc không vào được mạng, nguyên nhân nhiều khả năng nằm ở modem/router chứ không phải tivi.

Nếu điện thoại dùng mạng bình thường nhưng tivi Xiaomi không kết nối được, hãy tiếp tục kiểm tra riêng trên tivi.

Khởi động lại tivi Xiaomi và router

Cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất là khởi động lại cả tivi và router Wi-Fi. Bạn nên tắt tivi, rút điện khoảng 30-60 giây rồi cắm lại. Với router, cũng rút nguồn khoảng 1 phút để thiết bị cấp lại địa chỉ mạng mới.

Sau khi cả hai thiết bị đã bật ổn định, vào phần cài đặt mạng trên tivi Xiaomi và kết nối lại Wi-Fi.

Quên mạng Wi-Fi rồi nhập lại mật khẩu

Nếu tivi báo “Đã lưu” nhưng không kết nối, hoặc cứ xoay vòng khi đăng nhập Wi-Fi, hãy chọn mạng đang dùng rồi bấm Quên mạng. Sau đó dò lại Wi-Fi và nhập mật khẩu từ đầu.

Khi nhập mật khẩu, nên bật hiển thị ký tự nếu có để tránh nhầm chữ hoa, chữ thường, số 0 với chữ O, hoặc ký tự đặc biệt.

Kiểm tra khoảng cách và băng tần Wi-Fi

Nếu tivi đặt xa router, bị tường dày che hoặc nằm trong phòng kín, sóng Wi-Fi có thể yếu dù điện thoại vẫn bắt được. Tivi thường cần tín hiệu ổn định hơn để xem video độ phân giải cao.

Bạn có thể thử đưa router gần tivi hơn, đổi vị trí router lên cao, hoặc kết nối sang mạng 2.4GHz nếu tivi ở xa. Băng tần 5GHz thường nhanh hơn nhưng xuyên tường kém hơn.

Chỉnh lại ngày giờ trên tivi

Một số tivi Xiaomi có thể không vào được internet nếu ngày giờ hệ thống bị sai quá nhiều. Hãy vào phần cài đặt ngày giờ, bật tự động lấy thời gian theo mạng, sau đó khởi động lại tivi.

Nếu mạng chưa hoạt động để tự cập nhật giờ, bạn có thể chỉnh thủ công đúng ngày, giờ và múi giờ Việt Nam trước.

Đổi DNS khi Wi-Fi đã kết nối nhưng không vào mạng

Nếu tivi đã hiện kết nối Wi-Fi nhưng ứng dụng vẫn báo không có internet, có thể DNS của mạng đang lỗi. Bạn có thể thử chỉnh DNS thủ công sang DNS phổ biến như 8.8.8.8 hoặc 1.1.1.1 trong phần cài đặt IP nâng cao.

Không phải model nào cũng hiển thị giống nhau, nhưng thường nằm trong mục mạng Wi-Fi, cài đặt IP hoặc thiết lập nâng cao.

Kiểm tra giới hạn thiết bị trên router

Một số router có bật tính năng chặn thiết bị lạ, giới hạn số thiết bị kết nối hoặc lọc địa chỉ MAC. Nếu nhà có nhiều điện thoại, camera, máy tính và thiết bị thông minh, router có thể đã quá tải.

Hãy thử tắt bớt thiết bị không cần thiết, kiểm tra danh sách thiết bị bị chặn trong router, hoặc đổi tên/mật khẩu Wi-Fi rồi kết nối lại từ đầu.

Dùng dây LAN nếu cần ổn định hơn

Nếu vị trí tivi gần modem/router, kết nối dây LAN thường ổn định hơn Wi-Fi, nhất là khi xem phim 4K, bóng đá hoặc dùng trong giờ cao điểm. Với tivi không có cổng LAN, bạn cần kiểm tra model có hỗ trợ adapter mạng qua USB hay không.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Nếu đã thử các bước trên mà tivi Xiaomi vẫn không thấy bất kỳ mạng Wi-Fi nào, không bật được Wi-Fi, hoặc kết nối chập chờn liên tục dù đặt sát router, có thể module Wi-Fi hoặc phần mềm hệ thống đang gặp lỗi sâu hơn.

Lúc này, bạn nên liên hệ nơi bán hoặc kỹ thuật để kiểm tra. Nếu tivi còn bảo hành, không nên tự tháo máy vì có thể ảnh hưởng chính sách bảo hành.

Tóm tắt cách xử lý nhanh

• Kiểm tra Wi-Fi bằng điện thoại trước.
• Khởi động lại tivi và router.
• Quên mạng Wi-Fi rồi nhập lại mật khẩu.
• Thử mạng 2.4GHz nếu tivi ở xa router.
• Chỉnh lại ngày giờ hệ thống.
• Đổi DNS nếu đã kết nối nhưng không vào internet.
• Kiểm tra router có chặn hoặc giới hạn thiết bị không.
• Dùng dây LAN nếu cần kết nối ổn định hơn.

Nếu bạn đang dùng tivi Xiaomi tại nhà và lỗi Wi-Fi chỉ mới xuất hiện sau khi đổi modem, đổi mật khẩu hoặc cập nhật phần mềm, hãy xử lý theo đúng nguyên nhân đó trước. Làm từng bước sẽ giúp tránh reset tivi không cần thiết.